「ネットで買った家電の取り付け」でお困りではありませんか？
ネット通販で家電を購入する人が増えている今、「商品は届いたけど、どうやって取り付けたらいいの？」と悩む方も少なくありません。特に、洗濯機やエアコン、ビルトインタイプの機器などは、自分で取り付けるには難易度が高く、思わぬトラブルにつながることもあります。
さらに、実店舗と違ってネット購入の場合は、取り付けサービスが含まれていないことも多く、設置に対応してくれる業者を自分で探さなければならないこともあります。
この記事では、ネットで買った家電の取り付けがなぜ難しいのか、誰に相談すればよいのか、自力での設置に潜むリスクや注意点について詳しく解説していきます。
初めてネットで家電を購入した方も、過去に取り付けで失敗してしまった方も、この記事を読むことでスムーズかつ安全に設置を進めるためのヒントが得られるはずです。
少しでも不安がある方は、ぜひ最後までお読みください。
【記事のポイント】
- 家電の取り付けが難しい理由と背景
- 依頼できる業者の種類と選び方
- 自力で設置する際のリスクと注意点
ネットで買った家電の取り付けに困ったら
ネット購入家電の取り付けが難しい理由
ネットで家電を購入すると、手軽で価格も安く済む場合が多いですが、取り付け面では注意が必要です。特にビルトイン型や大型家電は、設置作業が専門的であり、購入しただけでは使える状態にならないこともあります。
その理由の一つは、配送と設置が別の業者で行われるケースが多いためです。ネットショップ側は「商品を届ける」ことに特化しており、取り付け工事までは対応していないことが少なくありません。
また、設置には技術や専門知識が必要なこともあります。
例えば以下のような作業があります。
- アース線の接続
- 水道や排水ホースの取り回し
- 壁掛け設置のための下地確認やアンカー打ち
これらの作業には資格や経験が求められるため、誰でも簡単にできるとは言えません。
さらに、家電の種類によっては、取り付け前に現場の下見や配線確認が必要なこともあります。設置場所のスペースが足りない、搬入経路が確保できないといったトラブルも珍しくありません。
このように、ネット購入は価格面で魅力がありますが、取り付けに関しては準備や対応に手間がかかるため、初めて購入する方は事前の情報収集が非常に重要です。
どこに相談すれば取り付けてもらえる？
ネットで購入した家電の取り付けをお願いしたい場合、いくつかの相談先がありますが、どこに依頼すべきか迷う方も多いはずです。
まず検討したいのは、地域の電気工事店やリフォーム業者です。これらの業者は、家電製品の設置だけでなく、必要に応じて配線工事や設置環境の整備も対応してくれます。
次に、家電設置専門のサービス会社を活用するという選択肢もあります。近年では、ネット購入品の設置のみを請け負う業者も増えており、サイトから見積もりや予約ができるなど、非常に利用しやすくなっています。
また、家電配送と設置をセットで提供する業者も存在します。たとえば引っ越し業者の中には、家電の運搬から設置まで一貫して行うプランを用意しているところもあります。
一方で、街の家電販売店では、他店で購入した家電の取り付けを断るケースもあります。そのため、相談する際は「取り付けのみ依頼したい」と明確に伝え、工事費用を支払う意思があることを最初に伝えるとスムーズです。
費用や対応範囲は業者によって異なるため、数社に相談して見積もりを比較することも大切です。
自力での設置に潜むリスクとは？
家電を自分で取り付ければ費用を抑えられると思うかもしれませんが、実は多くのリスクが潜んでいます。特に電気・水回りが関係する家電の場合、その危険性は無視できません。
一番多いのは、正しい設置ができずに製品が故障したり、動作しなかったりするケースです。アース線や給排水ホースの接続が不十分だと、ショートや水漏れを引き起こすこともあります。
他にも、以下のようなリスクが考えられます。
- 重量物の持ち運びによるケガ
- 壁や床の損傷
- メーカー保証の対象外となる可能性
また、ネットで購入した家電には設置マニュアルが簡略化されていることも多く、初心者が読み解くのは困難です。そもそも工具や部材が揃っていなければ、取り付け作業そのものが進められないこともあります。
一見簡単に思える作業でも、電気工事士の資格が必要なケースも存在します。そのような場合に無資格で作業を行うと、法律違反になる可能性すらあります。
こうした事情から、多少の費用がかかっても、専門の業者に依頼することが安全かつ確実な選択肢と言えるでしょう。
家電取り付けサービスの選び方
信頼できる業者の見極めポイント
家電の取り付けを業者に依頼する際には、信頼できるかどうかを見極めることが重要です。施工不良や追加費用のトラブルを防ぐためにも、事前に確認すべきポイントがあります。
まず確認したいのは、「電気工事士」などの資格を保有しているかどうかです。特に電源工事やエアコン、浴室乾燥機などの設置には国家資格が必要なケースがあります。
次にチェックしたいのは、見積もり内容が明確であるかという点です。工事内容や費用の内訳が不透明な場合、後から追加料金を請求されることもあります。
また、以下のような情報も重要です。
- サービス内容が事前にサイトなどで確認できる
- 口コミやレビューが一定数あり、評価が安定している
- アフターフォローや保証制度がある
さらに、問い合わせへの対応が丁寧かどうかも信頼性の指標になります。返答が早く、説明が明確であれば、安心して任せられる可能性が高いです。
このように複数の要素を比較・検討することで、信頼できる業者を見極めやすくなります。
設置費用の相場と料金の内訳
家電の設置を業者に依頼するときに気になるのが費用です。取り付け費用は家電の種類や作業内容によって異なりますが、おおまかな相場と内訳を把握しておくと安心です。
一般的な設置費用の相場は以下の通りです。
- 洗濯機：5,000円〜10,000円
- エアコン（標準取付）：12,000円〜25,000円
- ビルトイン機器（乾燥機、食洗機など）：20,000円〜50,000円
この料金の中には、以下のような項目が含まれることが多いです。
- 基本工事費（取り付け作業そのもの）
- 出張費（業者が現場まで出向くための費用）
- 部材費（ホースやアース線、取り付け金具など）
ただし、設置場所の状況によっては追加費用が発生することもあります。
例えば、
- コンセントの増設や移設
- 高所作業の必要がある場合
- 搬入経路の確保に手間がかかるとき
このようなケースでは、事前の見積もりでしっかり確認しておくことが重要です。料金の内訳を把握することで、適正な価格かどうか判断しやすくなります。
対応している家電とできない工事の違い
業者によって対応できる家電や工事内容には違いがあります。事前にその範囲を確認しないと、当日になって断られてしまうケースもあります。
対応している家電の例は以下の通りです。
- 洗濯機、冷蔵庫、電子レンジなどの一般家電
- エアコンや換気扇などの空調機器
- 食洗機、浴室乾燥機などのビルトイン家電
こうした家電は、多くの業者が取り扱っており、標準的な作業として対応していることが多いです。
一方で、以下のような工事には対応していない場合があります。
- 分電盤の改修や新設
- ガス機器の取り付け（資格が異なるため）
- 建物構造に関わる大規模な工事
これらの工事は、専門資格を持つ業者や別の分野の工事店に依頼する必要があります。
また、ネット購入品であることを理由に断られるケースもあるため、「取り付けのみを依頼したい」と事前に伝えておくとスムーズです。
対応可否を確認せずに依頼してしまうと、二度手間になる可能性があるため、事前の問い合わせと下調べが非常に重要です。
取り付け依頼前に準備しておくこと
設置スペースと搬入経路の確認方法
ネットで家電を購入する際は、設置スペースと搬入経路の確認を事前に行うことが非常に重要です。どちらか一方でも条件を満たしていないと、当日に搬入できず、再配達や再工事になる可能性があります。
設置スペースの確認では、以下の点をチェックしましょう。
- 幅・奥行き・高さの実寸をメジャーで測る
- 家電本体のサイズに加え、放熱スペースや扉の開閉範囲も確保する
- コンセントや給排水口の位置が適切かを確認
搬入経路に関しては、家電が通るルートを一つずつチェックする必要があります。
- 玄関ドアや廊下、階段の幅が家電のサイズに合っているか
- エレベーターが使用可能かどうか
- 段差や障害物が搬入の妨げにならないか
一見通りそうに見えても、角の曲がり角や天井の高さなど、見落としやすいポイントもあります。
また、集合住宅の場合は管理規約で搬入の制限がある場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。
このように、設置と搬入の条件を細かく確認することで、スムーズな導入が可能になります。
必要なオプションや部品の確認
家電をネットで購入する際には、本体だけでなく、取り付けに必要なオプション部品が別売りになっている場合があります。これを見落とすと、いざ取り付け作業を行う際に部品が足りず、工事が中断されてしまうこともあります。
よくある必要な部品の例としては以下のようなものがあります。
- 給排水ホース（洗濯機や食洗機など）
- アース線や電源コード
- 壁掛け用の金具や固定部品（テレビやエアコンなど）
また、設置場所の条件によっては、延長ホースや変換アダプターが必要になることもあります。製品の仕様書や販売ページをよく確認し、標準で付属するものと追加で必要なものをしっかり見極めましょう。
取り付けを依頼する予定の業者に「設置に必要な部品を持参してくれるか」を事前に確認しておくのも有効です。部品が揃っていれば、その場で取り付けが完了し、余計な再訪問の手間を防げます。
家電購入時には、価格だけでなく、必要部品の有無にも注意を払うことがポイントです。
トラブルを防ぐためのチェックリスト
家電の取り付け時にありがちなトラブルは、事前の準備不足が原因で起こることがほとんどです。そうした事態を防ぐために、チェックリスト形式で事前確認を行うことが効果的です。
以下のような項目を確認しておくと、スムーズに取り付け作業が進みます。
- 家電本体のサイズと設置場所のサイズが合っているか
- 搬入経路に障害物はないか（ドア幅、階段、エレベーターなど）
- 必要なオプション部品がすべて揃っているか
- 電源の位置や容量は問題ないか（専用コンセントが必要な製品もある）
- 水道・排水設備の確認（洗濯機・食洗機など）
- 管理会社への事前連絡が必要か（集合住宅の場合）
このように、事前に一つずつチェックしておくことで、当日のトラブルややり直しを未然に防ぐことができます。
また、取り付け業者と事前にやり取りをして、作業当日の流れや必要な準備を確認しておくことも大切です。
簡単なチェックであっても、抜けがないように進めることが、失敗しない設置の第一歩となります。
まとめ
ネットで家電を購入する際は、価格の安さや手軽さが魅力ですが、取り付けに関する準備や手配は自分で行う必要があります。特にビルトイン型や大型家電では、設置の難易度が高く、専門業者のサポートが欠かせません。
取り付けを依頼する場合は、信頼できる業者を選び、見積もりの内容や対応範囲を事前に確認することが大切です。自力での設置には思わぬトラブルやリスクが伴うため、必要に応じてプロに任せることを検討しましょう。
取り付け前には、以下の点をチェックしておくと安心です。
- 家電のサイズと設置スペースが合っているか
- 搬入経路に障害物がないか
- 必要な部品やオプションが揃っているか
- 電源や配管の位置が適切か
- 管理規約や建物の条件を満たしているか
こうした準備を整えておけば、当日の作業もスムーズに進み、家電を安心して使用することができます。購入後のトラブルを避けるためにも、取り付けまでを視野に入れた計画を立てることが重要です。